合阳新闻网(编辑   沐恩   记者 赵雷刚 通讯员 田珍 文/图)合阳县金水派出所始终以群众满意为目标,不断优化窗口服务质量,切实提高户籍窗口服务水平,进一步提升群众满意度。 
  以公开促公正,打造阳光户籍室。借助便民服务大厅公开透明的办事优势,将户籍政策、办事流程、收费标准等制度上墙公开,坚决做到依法、公开、公正。同时公开户籍民警的基本情况,包括姓名、照片、联系电话,主动接受群众监督,不断提高服务水平。 
  优化服务举措,贴心为民赢赞誉。实行弹性工作制度,开通节假日预约服务、延时服务、互联网+等新服务措施,极大地方便了不能正常工作日前来办理业务的群众。针对孤寡老人、残疾人等特殊群体,开通绿色通道,实行急事急办、特事特办,主动服务、上门服务的方式满足群众需求。 
  加强纪律作风整改,树立良好形象。户籍窗口直接关系着公安形象,金水派出所严格要求户籍民警一律着警服,举止端庄,保持良好的精神风貌,规范使用文明用语,严禁“冷、硬、横、推”现象发生,努力提高办事效率,绝不让群众跑冤枉路。同时,定期组织户籍民警学习相关法律政策,加强教育、提醒、监督,确保户籍民警严格遵守各项纪律规定。